茶导购需要懂什。
面试茶叶店销售技巧?
一、创造顾客
二、决定推销对象
经常会有几个人一起进店消费,可能是一对夫妇或几个朋友、同事一起来,这时营业员就必须先判定谁是购买的决定者,只要判断正确了,在接下来的推销中就可起到事半功倍的效果。
三、热情要有度
当顾客刚进店在看商品,还没有决定购买时,他们的心情都是比较胆怯的,对营业员的行为也比较敏感。特别是一些生疏的顾客,如果对他们过分积极的接待,反而会适得其反,导致他们的反感。此时,不如给他们一个相对宽松的环境,与之保持一定的距离,但要留意顾客的举止,随时准备好主动上前服务。
四、销售要因人而异
因每个顾客对商品的需求各有不同,所以在向顾客推荐商品时,必须要先了解顾客的喜好、品位等,然后再推荐介绍。如果盲目地推荐只会造成顾客对你的不信赖,而对茶叶店销售终端来说,赢得顾客的信赖才是最重要的。
五、给顾客足够的面子
顾客一般都比较好面子,所以在推销过程中,营业员一定要顾及他们的自尊。在可能伤及顾客自尊的情况下要选择合适的理由,给他们台阶下。这样既能做成交易,又不伤及顾客。
六、使用幽默方法推销
幽默是一种润滑剂,它能够缓和僵局,制造轻松的气氛,即使在推销上也不失是个好方法。在向顾客推荐商品时,一句幽默的话往往可以博得顾客的开心,而放松防备的心理,最后达成交易。不过营业员要注意,幽默推销时要懂得把握时机和推销的对象。
七、让顾客亲口说是
一个人说是越多,他被别人的意见和立场所俘虏的可能性就越大。营业员可以使用引导的方式,让顾客由此及彼,按照你所指引的方向,认同你的观点。但是在交谈的时候一定要注意面带微笑、心平气和,而不是咄咄逼人,否则顾客即使能接受你的观点,也不能接受你的态度。
开一家茶叶店要做一些什么准备?
一、开一家茶叶店要做好前期项目考察的准备。现在比较普遍的茶叶项目有三种:网络代理、独立开店、加盟品牌。小编认为,网络代理虽然花费的成本较低,但不易控制库存,容易影响生意。而独立开店比较适合那些从事过茶行业相关工作,并做过门店经营管理职务的一些人。如果你没什么开茶叶店的经验,就可以选择做茶叶加盟项目,有比较成熟的开店经验和管理方法可以学习,也能够降低茶叶店经营中的一些风险。选择合适的项目有助于自己创业成功。
二、开一家茶叶店要做好充分的资金准备。开茶叶店需要先投入才能有产出,从产品到装修,再到人员招聘、做推广,无一不需要花费金钱。开店创业必须有资金投入,你可以从多个渠道来筹备必要的创业资金,例如往年的积蓄,亲人朋友的资助,还可以到银行做抵押获得低息贷款等等,只要是合法的都可以。不过有一点小编要提醒大家,筹集资金要视自己的偿还能力而行,盲目借钱,可能会给后期经营带来很大的压力,导致整天为债务烦忧,不能全身心投入经营,得不偿失。
三、开一家茶叶店要做好人际关系的准备。经商做生意,需要涉及许多手续、执照方面的问题,与工商、税务、质检、银行等部门都有往来,要善于同这些部门打交道,保持良好的人际关系。能够赢得别人的帮助,对做茶叶生意的人来说十分重要,所谓多个朋友多条路,做茶叶生意本身就是在经营人脉。
四、开一家茶叶店要做好风险应对的准备。但凡做生意,有利润必然有风险。市场瞬息万变,身为老板随时都要有应对危机的准备,敢于吃苦,敢于承担失败,能够做好最坏的打算才能在出现经营风险的时候沉着应对。因此,在你打算做茶叶生意前,不管是独立开店,还是加盟茶叶品牌,都要先做好风险应对的准备,勇敢地面对出现的一切情况。
五、开一家茶叶店要做好专业知识的培训准备。开茶叶店不仅要把茶叶销售出去,还要不断充实自己的茶叶知识,从长远来看对生意也是有帮助的。具体来说,店内所有人员,包括店长和老板在内都应该了解两个方面的茶叶知识,即茶文化和喝茶的好处。
此外,开一家茶叶店还有很多基础工作需要准备,例如装修准备,开业宣传准备、营业准备、促销活动准备等,要做好这些工作,就要有未雨绸缪的准备。
如何做好一名茶叶销售导购员
学习学习再学习。用心学
做导购应该具备哪些基本常识?
导购员是指在零售终端通过现场服务引旨顾客购买、促进产品销售的人员。他们是:
四、 服务大使 导购员在充分了解自己所销售的产品的特征、使用方法、服务、品牌价值的基础了,适时的为顾客提供最好的服务、建议和帮助,以优良的服务来征服顾客,压倒竞争对手。潜在客户就在导购员的热情与微笑中产生。
三、 达成销售 今天,产品终端以成为市场竞争的焦点,谁能赢得终端,谁便能赢得顾客。终端导购员担当着重要的尖兵角色,个人素质与导购技巧,直接决定着终端销售